ككائنات بشرية، نجد أن تركيبنا النفسي المعقد وفضولنا الفطري يستمدان إلهامهما من السرد، حيث تشير الدراسات إلى أن أكثر من 65% من المحادثات اليومية تتأتى من رواية القصص الاجتماعية، ووفقًا لـ HubSpot، يُشعرنا استخدام القصص بمزيد من الإمعان والتركيز عندما نتلقى المعلومات بصورة قصصية بدلاً من الحقائق.
هذا هو السبب في تلازم التسويق والسرد القصصي، سواء كانت القصة مستمدة من رواية رائعة، أو شخص فريد في العائلة، أو فيلم ملحمي، أو حتى أخبار مؤثرة، البشر يشعرون بالجذب نحو القصص الجيدة.
استخدم فن التسويق لإشراك جمهورك من خلال قصة العلامة التجارية الجذابة أو المؤثرة، حيث ستعزز هذه الطريقة اهتمام علامتك التجارية وتعزز ولاء العملاء.
في الماضي، كان التسويق الشفهي هو السبيل للترويج إلى الأمام، ولكن في العصر الحديث، أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الأساس لتسويق المحتوى، Instagram وInstagram Stories هما الأدوات الذهبية للمسوقين في هذا العصر، فهما يقدمان فرصًا متميزة للتواصل ونشر القصص.
استخدام ميزة مشاركة القصص على Instagram
على مستوى العالم، يعتمد أكثر من 25 مليون شركة على منصة Instagram، حيث يقوم أكثر من 200 مليون مستخدم يوميًا بزيارة حسابات الأعمال، مع انتشار استخدام التسويق عبر الفيديو، أصبحت قصص Instagram أكثر شعبية، حيث وصل عدد مستخدميها النشطين يوميًا إلى 500 مليون.
الاستخدامات الشائعة لقصص Instagram تشمل:
- توضيح كيفية تنفيذ المهام والبرامج التعليمية.
- مشاركة قصص من وراء الكواليس.
- عرض محتوى من إنتاج المستخدم.
- الإعلانات الخاصة.
- عرض العروض والصفقات والعروض الترويجية الحساسة للوقت.
في حين أن هناك العديد من الاستخدامات الإبداعية لهذه القصص، إلا أن قوة رواية القصص تتجلى في قدرتها على التواصل من خلال المشاعر الغنية والفهم الفطري.
رغم أن قصص Instagram تنمو بمعدل 15 مرة أسرع من ملفات الأخبار، إلا أن زيادة مشاركة الجمهور يمكن أن تحسن هذه الإحصائيات بشكل إيجابي، ولذلك، يظهر أهمية تكامل رواية القصص المجربة والحقيقية في جذب انتباه ومشاركة الجمهور على هذه المنصة الناجحة.
5 طرق لتنفيذ رواية القصص في قصص Instagram
إليك أفضل خمس استراتيجيات لتوحيد قوة سرد القصص مع حكايات Instagram لتحقيق أقصى قدر من التأثير المستدام.
استحضار رد فعل
في ساحة القصص الواسعة، تكمن قوة إثارة اهتمام الأفراد في قصة واحدة رائعة، وعندما يتعلق الأمر بميدان التسويق، يُعتبر الفضول من بين أفضل ردود الفعل التي يمكن تحفيزها، وفي الحقيقة، أظهرت الدراسات أن وجود فجوات في المعلومات يثير شعورًا بالتشويق لدى القراء، وهذا الفضول يدفعهم للنقر والبحث عن مزيد من التفاصيل.
هل تحتاج إلى مثال واقعي؟ دعونا نلقي نظرة على حساب مصمم الأزياء ألكسندر ماكوين، وتعكس قصصه على Instagram إحساسًا بالغموض الفني، حيث تترك القصص بعض الأمور بدون شرح، مما يوحي بأنها جزء من حكاية أوسع وأكثر دراماتية.
تتميز كل مقطع في هذه القصص بالنقاط التالية:
- قصير ومليء بالجاذبية (مناسب للفترة القصيرة المتاحة والبالغة 15 ثانية).
- يحتوي على صور رائعة.
- يخلق جوًا من التشويق.
- يلمح إلى وجود قصة أوسع.
امزج الشغف بالتطبيق العملي
في عالم التسويق الرقمي، حيث يستقطب 5% فقط من محتوى العلامة التجارية 90% من المشاركة الإجمالية، يظهر أن هناك حاجة ملحة لرواية قصص فعّالة أكثر من أي وقت مضى.
ومع ذلك، يجب أن يكون التركيز على جودة القصة بدلاً من الكمية، في هذه الفترة، حيث يفضل الناس الحصول على المحتوى بسرعة، يجب أن تكون قصص عالية الجودة قابلة للاستيعاب بسرعة.
رغم أهمية النشر الدوري على Instagram، إلا أن توجيه النصائح المقدمة من قبل جاري فينيرتشوك، يتطلب منك توثيق القصص بدلاً من إنشاء ملفات، وهذا يعني وضع استراتيجية لقصص Instagram الخاصة بك على النحو التالي:
- قم بتوثيق محتوى أساسي مبني على فكرة أو قصة رئيسية (يمكن أن يكون هذا الجزء الإبداعي الرئيس).
- أعد استخدام هذا المحتوى وتحويله إلى "محتوى صغير" (قصص قصيرة، اقتباسات، عبارات صاخبة، وما إلى ذلك).
- قم بتوزيع هذا المحتوى الصغير أو القصص المصغرة عبر خلاصة قصة Instagram الخاصة بك.
تعتبر هذه الاستراتيجية أمرًا أساسيًا، خاصةً عند محاولة نقل قصة أو فكرة ضخمة في فترة زمنية قصيرة تبلغ 15 ثانية.
ادمج قصص وسائل التواصل مع قصة علامتك التجارية
يتعين أن يبدأ سرد قصص العلامة التجارية بقصة ملهمة، وللعثور على الإلهام، يمكننا إلقاء نظرة على شينولا، وهي علامة تجارية للسلع الفاخرة تقدم عملاً رائعًا في ترجمة قصة علامتها التجارية إلى Instagram.
تؤكد العلامة التجارية على تواجدها في مدينة ديترويت الأمريكية، التي تشتهر بتاريخها الصناعي العريق، وتركز بشكل خاص على تقديم منتجات مفصلة وذات جودة عالية، قامت العلامة التجارية مؤخرًا بنشر مقطع فيديو افتتاحي على Instagram يستعرض افتتاح فندقها، حيث يُظهر الفيديو الفندق وهو ينير شوارع ديترويت.
يعكس هذا الفيديو قصة العلامة التجارية، التي يمكن العثور عليها عبر جميع الوسائط الأخرى: رمز المهارة الذي تم بناؤه من خلال العمل الجماعي.
كن صادقا في قصصك
يُستخدم التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لسرد قصة العلامة التجارية بدلاً من التركيز فقط على بيع خدماتها أو منتجاتها، ويمكن للمتابعين أن يدركوا بسرعة ما إذا كانت العلامة التجارية تستخدم وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة لكسب الربح فقط، أو إذا كانت قصصها تظهر بشكل غير ملموس أو غير حقيقي، وإن رواية القصص تعني مشاركة هويتك مع جمهورك، وتعني إثارة المشاعر وتقديم قيمة لحياتهم اليومية.
من خلال حملات الإعلان التي تشمل كل جزء من استراتيجيتك، يُمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تكون المكان الوحيد الذي يُمكنك من خلاله تحرير إبداعك، وتكون حقيقيًا وصادقًا مع العالم - وهي السمات التي تجعل القصة جذابة للقراءة أو المشاهدة.
انظر إلى
ناشيونال جيوغرافيك كمثال، من خلال قصصهم على Instagram، يقوم NatGeo بتثقيف وتشجيع الجهود البيئية عبر العالم، وقاموا مؤخرًا بإطلاق فيلم "كوكب أم بلاستيك؟" الذي يشجع الناس على التزامهم بتقليل استهلاكهم الشخصي للبلاستيك ومن ثم يشجعونهم على مشاركة التزامهم عبر الإنترنت، هذه هي قصة إبداعية وملهمة وفعّالة على وسائل التواصل الاجتماعي.
قم بإنشاء فيديو طموح
شركة
BarkBox تقدم صناديق اشتراك شهرية للكلاب، وقد حققت نجاحًا كبيرًا بوجود أكثر من 200,000 مشترك شهريًا، واستفادت العلامة التجارية بشكل كبير من تخصص منتجها، حيث كان التركيز على جمهور محب للكلاب، وقامت بإنشاء محتوى يتفاعل مباشرة مع هؤلاء العملاء الملتزمين، من خلال قصص طموحة تقدم معلومات وتثقيف وترفيه.
يظهر الصدق أيضًا في موظفيهم، حيث تتجاوز قصص الكلاب الواقعية ومقاطع الفيديو الإرشادية اللحظات اليومية العادية لتبرز شغفهم المشترك للكلاب.
وفيما يلي بعض النصائح التي قدمتها BarkBox لإنشاء قصص على Instagram:
- جعل الجمهور يشعر بأنه جزء من مجتمع، لا مجرد قاعدة عملاء.
- إعطاء الجمهور صوتًا لتقديم الملاحظات.
- الفكاهة هي المفتاح: الارتباط بين الفكاهة والقدرة على التذكر، لذا الرسالة المنتشرة مع الفكاهة ستكون أكثر سهولة في تذكرها من قبل الجمهور.
- إظهار الاعتقاد في شيء أكبر من خدمتك أو منتجك.
باستخدام هذه النصائح، تسعى BarkBox لبناء علاقة تفاعلية ومستدامة مع جمهورها من خلال القصص التي تجمع بين المتعة والمعلومات والمشاركة الجماعية.
بالفعل، كما رأينا في الأمثلة السابقة، يعد اتخاذ المواقف تجاه القضايا الهامة والتركيز على الروح والجوهر الحقيقيين هو الأساس لإنشاء قصص قوية وفعّالة، وينشأ سحر القصص الرائعة من توجيه العلامات التجارية نحو الأسباب والمواضيع التي تلامس قلوب جمهورها.
لتعزيز ارتباط الجمهور بقصتك، يجب أن تكون لديك سبب أو موضوع أو شخصية يمكن للجمهور التعاطف معها، ووفقًا للبحث، يظهر أن الشخصية القوية دائمًا تتواصل بشكل أكثر فعالية مع الجماهير من مجرد إحصائيات أو مجموعة من الأشخاص.
سواء كنت تسعى لتحقيق تأثير على مستوى عالمي أو تقوم بخطوة بسيطة نحو تطوير علامتك التجارية، يتيح الجمع بين هذا الجوهر والقصة الرائعة بالتأكيد لعلامتك التجارية أن تبرز كمكان يوفر الهدوء في عالم يعج بالإعلانات البارزة.
